La réussite économique, trop souvent liée à la "course aux volumes", ne fait pas toujours bon ménage avec la protection de l'environnement et l'exigence de bien-être. Repenser son business model en intégrant les principes de durabilité c'est commencer par s'interroger sur la raison d'être de son entreprise pour innover en passant d’une logique "volume" à une logique centrée sur la valeur "services" dans une solution intégrée. Exemples à l'appui.
En s'appuyant sur leurs ressources immatérielles, deux entreprises situées dans des domaines très différents -l'agriculture et l'emballage- ont fait de la co-création et de la coopération avec leurs clients le moteur de leur rentabilité.
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