En libérant la créativité et en favorisant l'engagement, l'intelligence collective peut agir comme un levier pour accroître les performances de l'entreprise.
Le concept d'intelligence collective se nourrit d'un constat : les qualités de deux personnes réunies sont supérieures à la somme des qualités de chacune. C'est l'interaction des membres d'un groupe qui produit l'intelligence collective.
La dynamique collective peut aboutir à des résultats négatifs, comme l'hystérie collective. Mais elle peut aussi produire le meilleur, comme le montre le milieu sportif.
Pour exprimer son intelligence collective, une organisation a besoin de réunir certains facteurs clés. Le contexte de crise peut en faire partie.
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