Conscientes de manquer des talents nécessaires pour accompagner leur transformation digitale, les entreprises ne jouent pas pour autant la carte de la formation dont les budgets diminuent, selon l'étude « Digital Talent Gap » publiée fin 2017 par Capgemini et Linkedin. Un mathusianisme risqué puisque les salariés considèrent les efforts de formation de leur société comme un critère déterminant dans le choix de rester ou de quitter leur entreprise.
L'étude souligne sans surprise le jugement négatif des salariés sur les programmes de formation jugés « ni efficaces ni performants ». Les auteurs invitent les entreprises à prendre en compte les besoins individuels autant que les besoins collectifs, en passant du plan de formation décidé par le manager à du learning « à la carte ».